Poste :

En étroite collaboration avec la Direction de l’hypermarché, vous assurerez notamment les missions suivantes:

• Organiser, animer et encadrer l’équipe de caisse.
• Planifier les horaires et assurer une répartition optimale des effectifs.
• Veiller à la qualité de l’accueil et du service client.
• Garantir la fiabilité des opérations d’encaissement et le respect des procédures.
• Gérer les ouvertures, fermetures et les flux de caisse.
• Traiter les litiges clients et apporter des solutions adaptées.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration.
• Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes.
  
  Profil recherché :
• Expérience confirmée en management d’équipe de caisse, idéalement en grande distribution.
• Sens du service client et excellentes qualités relationnelles.
• Leadership, organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures d’encaissement.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris certains week-ends et jours fériés.
  
  Type de contrat :
  CDI
  Salaire selon convention collective
  Localisation : Poste basé à Fort-de-France (972)